اين روزها مهمترين سهم بازار خريد و فروش مربوط به معاملات آنلاين است. خريد آنلاين مبلمان از جمله مواردي است كه خانوادهها در انجام آن شك و ترديد زيادي دارند، عدم اطمينان از كيفيت كالا، عدم ضمانت آسيبهاي احتمالي حين حمل و نقل، كلاهبرداريهاي اينترنتي و …. از جمله چالشهاي خريد آنلاين مبلمان است كه پيش روي خانوادهها قرار دارد. در اين مقاله به بيان چالش هاي خريد آنلاين مبل اشاره خواهيم داشت.تا انتهاي اين مقاله همراه ما باشيد:
چالش هاي خريد آنلاين مبل
تصور كنيد شخصي در يكي از شهرهاي استان سيستان و بلوچستان قصد خريد مبل راحتي دارد، يا به طور مثال يك خانواده در كردستان قصد خريد سرويس خوابي كه در تهران توليد شده است را دارند، حتي تصور اين كه اين افراد چه مقدار بايد وقت، انرژي و پول هزينه كنند تا به خواسته خود برسند سخت است، خريد آنلاين راهي است كه ميتواند تا حدود زيادي اين هزينهها را كاهش دهد. اما چه چالشهايي پيش روي اين افراد وجود دارد؟
عدم اطمينان از كيفيت كالا
به گفته اكثر كاربران يكي از موانع پيش روي خريد اينترنتي كالاهايي مثل مبلمان يا لوازم خانگي عدم اطمينان از كيفيت كالا است، اين كه كاربر بايد هزينه زيادي بابت خريد اين كالاهاي ضروري پرداخت كند و ترس اين را دارد كه كالايي كه دريافت ميكند آن چيزي كه سفارش ميدهد نباشد.
قيمت بالاي لوازم در سايتهاي فروشگاهي
برخي كاربران معتقدند در خريدهاي اينترنتي متوجه شدهاند كه بسياري از كالاها در بازار با قيمت مناسبتري قابل خريد هستند. بنابراين اطمينان نداشتن از قيمتگذاري منصفانه يكي ديگر از دلايلي است كه باعث ميشود در مورد خريد كالاهايي مثل مبلمان، سرويس خواب و لوازم منزل به صورت اينترنتي تجديد نظر كنند.
سايتهاي كلاهبرداري
حتما براي شما هم پيش آمده كه در چندين خريد اينترنتي كه داشتهايد، در دام كلاهبرداران گرفتار شده باشيد، فيشينگ يكي از مشهورترين انواع كلاهبرداريهاي اينترنتي است كه با سرقت اطلاعات كارت بانكي كاربر اقدام به خالي كردن آن و سرقت پولهاي كاربر ميكند. سايتهايي كه كالاهاي تقلبي ميفروشند، سايتهايي كه پاسخگوي نياز مشتريان بعد از خريد نيستند و خدمات پس از فروش ندارند و … از جمله مواردي است كه مصداق بارز كلاهبرداري و شيادي محسوب ميشوند.
مبلمان خود را بصورت آنلاين خريداري كنيم يا خير؟
خريد اينترنتي از فروشگاههاي بزرگ مدتها است كه در ميان مردم رايج است، خريد لباس، كيف، كفش، زيورآلات و … از جمله مواردي است كه در حال حاضر خريد آنها به شكل آنلاين عادي است، اما خريد مبلمان و لوازم دكوراسيون داخلي به صورت آنلاين مسئلهاي است كه هنوز به طور كامل در جامعه ما رايج نيست و خانوادهها براي انجام آن مردد هستند.
در حال حاضر در كشورهاي پيشرفته دنيا سايتهايي مثل ebay يا آمازون از جمله فروشگاههاي بزرگ اينترنتي هستند كه به صورت بينالمللي فعاليت دارند و از شير مرغ تا جان آدميزاد در آنها به صورت آنلاين خريد و فروش ميشود، اما آنچه باعث ميشود كه ايرانيها با ديد وسواس گونهاي به خريد آنلاين لوازمي مثل مبلمان و اجناس دكوري بنگرند مشكلات و موانعي است كه بر سر معاملات آنلاين در ايران وجود دارد كه در بخشهاي بعدي به آنها ميپردازيم.
به اين ترتيب با توجه به پيشرفت تكنولوژي روز دنيا و همچنين برخي شرايط از جمله دسترسي داشتن به امكانات عادلانه براي خريد، حذف واسطهها و يا در شرايط بحراني كنوني وجود يك بيماري مسري و كشنده به نام كرونا كه باعث شده است خريد و فروش آنلاين بيش از پيش مورد توجه واقع شود از جمله مواردي است كه لزوم خريدهاي اينترنتي را گوشزد ميكند.
بهترين تكنيك هاي خريد آنلاين مبل
اگر مي خواهيد مبل خود را به صورت آنلاين سفارش دهيد بايد به شما بابت اين تجربه جديد تبريك بگويم. در دنياي مدرن امروز ديگر همه چيز به صورت آنلاين خريد و فروش مي شود و كمتر كسي از يك روز كاري خود مي زند تا وقت خود را صرف يك خريد ساده كند. اگر مي خواهيد مصنوعات چوبي خود را كه تقريباً هر چند سال يك بار خريد آن را به انجام مي رسانيد با شكل متمايز تري به صورت آنلاين دنبال كنيد به شما توصيه مي كنيم در ادامه با ما همراه شويد. ما به شما تكنيك هاي را در راستاي يك خريد متمايز معرفي مي كنيم كه بدون شك از آن راضي خواهيد بود.
به بخش نظر سنجي سري بزنيد
خريد آنلاين يعني خريدي غير حضوري كه قدري قدرت ريسك شما را بالا مي برد و درهاي متفاوتي از انتخاب را رو به سوي شما باز مي كند.البته مي توانيد به پيج اينستا نيز مراجعه كنيد. براي اين منظور شما در قدم اول بايد به بخش نظر سنجي كه نظرات مصرف كنندگان در آن بخش به ثبت رسيده است را به طور كل مطالعه كنيد. بدون شك تجربه هاي كه آن ها در زمان خريد كسب كرده اند در راستاي انتخاب شما موثر است. فروشگاه آنلاين بخشي را براي تعريف و تمجيد و يا حتي انتقادهاي مشتريان در نظر گرفته است كه واقع بينانه ترين حالت ممكن براي خريد محسوب مي شود. اين را به ياد داشته باشيد كه اگر ده نفر از وب سايت فروشگاهي تعريف كردند و يك نفر از نقطه ضعف هاي آن شركت گفت خيلي جدي نگريد زيرا اقليت از كيفيت كار راضي بوده اند و آن يك نفر قطعا شخص سخت سليقه اي است و شما بهتر است شبيه ايشان نباشيد. در قسمت نظر سنجي شما مي توانيد پيرامون سبك بسته بندي محصولات، نحوه ارسال مرسوله و متريال استفاده شده در پرسه ساخت يك محصول اطلاعات كسب كنيد. بر فرض اگر شما قرار است مبلمان خريداري كنيد الزاماً نيازي نيست نظر سنجي بخش مبل راحتي را مطالعه كنيد اگر فردي در قسمت ميز پذيرايي نظرات مثبتي را به ثبت رسانده است بدانيد كه متريال به كار گرفته شده براي ساخت تمامي محصولات ايده ال است و شما مي توانيد يك انتخاب متمايز را تجربه كنيد. نظرات افراد ناشناس و مشتريان وفادار قديمي بدون ترديد راه گشاي خريد موفق شما است.
مشاوره گرفتن به صورت آنلاين
در قدم بعد براي خريد آنلاين به شما توصيه مي كنيم چشم و گوش بسته به حرف فاميل و همسايه دست به خريد نزنيد. شما بايد از يك مشاور در زمينه خريد آنلاين راهنمايي بگيريد. براي اين منظور مي توانيد به بخش تماس با ما مراجعه كنيد و از طريق پل هاي ارتباطي كه براي شما در نظر گرفته شده است با مشاورين بخش فروش و توليد ارتباط برقرار كنيد. آن ها در قدم اول سبكي كه در نظر داريد را جويا مي شوند و سپس به دنبال هارموني رنگي كه در فضا از آن پيروي مي كنيد مي روند تا به تم رنگي كه تضاد زيادي با منزل شما ندارد دسترسي پيدا كنند. در قدم آخر مساحتي كه قرار است در آن فضا به ديزاين بپردازيد را جويا مي شوند تا شما بتوانيد متناسب با محيطي كه در آن زندگي مي كنيد دست به خريد بزنيد. با در نظر گرفتن تمامي اين پارامترها توسط مشاورين بخش فروش و توليد مي توانيم بگويم اين امر تضميني است بر ارسال مطمئن توسط يك تيم زبده كه پشتيباني آن از هم بدو شروع سفارش به كمك شما مي آيد. پس با مشاوره گرفتن از متخصصين مي توانيد بابت محصولي كه قرار است سفارش دهيد و خريداري كنيد اطمينان لازم را كسب كنيد و سپس دست به انتخاب بزنيد. بدون ترديد با در نظر گرفتن نظرات يك دكوراتور حرفه اي مهمان هاي شما در بدو ورود از اين حسن سليقه شگفت زده مي شوند و شما را بابت اين انتخاب غير حضوري تحسين مي كنند.
اندازه گيري دقيق
براي خريد مبلمان بايد به اندازه گيري دقيق مساحت داخلي منزل خود بپردازيد. اگر قرار است براي يك اتاق نشيمن كوچك و ساده خريد مبل راحتي را دنبال كنيد به شما توصيه مي كنيم از خريد مبل هاي كلاسيك با تاج هاي بلند خود داري كنيد زيرا اين كار سبب محدود شدن و كوچك تر شدن فضاي داخلي منزل شما مي شود. از سوي ديگر براي خريد يك مبل ال بهتر است محيط مد نظر خود كه قطعا گوشه دنجي در منزل شما است را اندازه گيري كنيد و سپس متناسب با آن مساحت محصول خود را به مشاورين بخش توليد سفارش دهيد. هر چقدر فضا بيشتر در اختيار داشته باشيد نياز به مصنوعات چوبي براي شما بيشتر مي شود. از همين رو با يك اندازه گيري درست بهتر است تمامي وسايل را به صورت ست خريداري و در منزل مورد استفاده قرار دهيد. برفرض اگر براي جايگذاري ميز نهار خوري در پيشت اپن آشپزخانه اگر فضايي را در اختيار داريد به شما توصيه مي كنيم با سفارش مبل راحتي ميز نهار خوري خود را هم ست سفارش دهيد تا اين هماهنگي سبب بر پايي نظم در منزل شما شود. پس براي خريد هاي غير حضوري و آنلاين كافي است با دقت نظر و نگاه دقيق تري دست به انتخاب بزنيد.
شرايط بازگشت و تعويض مبل را بررسي كنيد.
وبسايتها بايد سياستهاي واضحي براي بازگرداندن محصولاتشان داشته باشند. ممكن است كه وبسايت موردنظرتان اصلا به شما اجازه بازگشت محصول را ندهد و يا اينكه شرايط پيچيدهاي داشته باشند. سعي كنيد وبسايتهايي را جستجو كنيد كه شرايط راحتتري براي بازگشت مبلمانشان ارائه ميدهند. فروشگاههاي آنلاين بايد زماني براي بازگردادن محصول تعيين كنند. بيشتر فروشگاهها حداقل ۳۰ روز به مشتريان خود فرصت ميدهند كه در صورت بروز مشكل يا عدم رضايت مبلمان خريداري شده را بازگردانند. البته برخي فروشگاهها تا ۴۵ الي ۶۰ روز نيز به مشتريان خود فرصت ميدهند. علاوه بر اين، هزينههاي حمل و نقل براي بازگرداندن مبلمان را نيز بررسي نماييد. بعضي فروشگاههاي آنلاين معمولا هزينههاي حمل و نقل رايگاني براي بازگرداندن محصولاتشان ارائه ميدهند.
براي خريد آنلاين مبل به چه نكاتي بايد توجه كنيم؟
خريد مبل به صورت آنلاين مانع از هدر رفتن وقت و انرژي شما مي شود. از سوي ديگر به صرفه ترين خريد را با حذف هزينه هاي سربار براي شما فراهم مي كند. نياز است براي خريد مبلمان به صورت آنلاين نكاتي را مدنظر قرار دهيد. در قدم اول سبك خود را انتخاب كنيد و متناسب با آن به بخش محصولات فوق مراجعه كنيد. بر فرض اگر مي خواهيد يك مبل راحتي خريداري كنيد نياز است به بخش محصولات مبل راحتي مراجعه كنيد و متناسب با سبك و سليقه خود دست به انتخاب بزنيد. از سوي ديگر بايد هارموني رنگ حاكم در محيط را بشناسيد كه اين كار به لطف خريد آنلاين براي شما با حضور در محيط ساده تر دنبال مي شود.
برفرض اگر شما در اتاق نشيمن خود از رنگ سرمه اي، طوسي يا سفيد مشكي استفاده كرده باشيد به سادگي با مشاهده محصول در محيط به صورت غير حضوري مي توانيد تم رنگي نزديك به اين رنگ ها را انتخاب و دست به سفارش بزنيد. در نهايت بايد به سليقه خود توجه داشته باشيد اگر صاحب سبك هستيد و مي توانيد پارامترهاي متفاوت را در كنار يك ديگر جفت و بست كنيد كه مسئله اي پيش نمي آيد اما اگر مي خواهيد يك دكوراسيون ساده را دنبال كنيد به شما توصيه مي كنيم از وسايل دكوري ساده و مبل هاي ساده براي خريد آنلاين خود استفاده كنيد تا ايده پردازي شما با بي نظمي در محيط همراه نشود.